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Arrivi e partenze

Arrivo

Dalle ore 15:00 alle ore 19:00

Partenza

Dalle ore 9.00 alle ore 11:00

Per arrivi e partenze fuori orario l'importo addebitato è di €25

Chiavi

I clienti al momento del check-in vengono dotati di una copia delle chiavi dell'ingresso principale e delle chiavi di ingresso all'appartamento o alla camera.
Si chiede di conservare con cura le chiavi ed eventuali tessere con esse fornite.

Condizioni generali 

Le sistemazioni includono biancheria da letto e da bagno, servizio di pulizia e consumi.

Le strutture sono interamente per non fumatori e non sono ammessi animali.

Non è consentito un numero maggiore di ospiti rispetto a quello indicato nella prenotazione.

Condizioni di prenotazione

Il numero di carta di credito è richiesto a garanzia.

L'importo verrà addebitato il giorno dell'arrivo .

Tasse incluse, imposta di soggiorno esclusa.

Cancellazione prenotazione e no show

Per cancellazioni effettuate prima di 7 giorni dall'arrivo non verrà addebitato alcun importo.

In caso di cancellazioni oltre il settimo giorno prima del previsto arrivo od in mancata presentazione del cliente il giorno dell'arrivo (no show), verrà addebitato l'importo della prima notte.

Deposito cauzionale

Non è richiesto un deposito cauzionale tuttavia in caso si riscontrassero danni nelle sistemazioni, alle strutture, agli arredi,  perdita di chiavi e delle tessere di accesso  verrà addebitato un importo da €100 a €200. Il numero di carta di credito è richiesto a garanzia.

Nel caso l'ospite si trattenga nell'appartamento oltre l'orario di check-out senza preventiva autorizzazione, verrà addebitato un importo di €200 

Bambini e letti supplementari

I bambini di età inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori.

Per i bambini di età inferiore ai 4 anni può essere predisposta una culla o lettino completa di biancheria e coperte. Dotazione su richiesta con un piccolo supplemento di € 7,5/notte.

Metodi di pagamento

Carta di credito Visa, Mastercard

Imposta di soggiorno

Dal 1 Luglio 2011 con deliberazione del Consiglio Comunale n° 33 del 20/06/2011 è stata istituita nella città di Firenze l'Imposta di Soggiorno per persone non residenti nel Comune di Firenze.
L'imposta si applica a persona per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi ed è commisurata alla tipologia delle strutture ricettive fino ad un massimo di 5 euro per persona per notte.  Nella scheda di prenotazione è consultabile l'importo corrispondente alla sistemazione scelta. I bambini sotto i 12 anni non sono tenuti al pagamento dell'imposta di soggiorno. Per qualsiasi approfondimento consultare la normativa di riferimento del Comune di Firenze.

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